Responsable SPA Praticienne (H/F)

Rejoignez une aventure légendaire au cœur de la Riviera tropézienne !

AREV est bien plus qu’une marque hôtelière : c’est une invitation à redécouvrir l’âme authentique de la French Riviera. Inspiré par le charme intemporel de Saint-Tropez, notre établissement conjugue à la perfection le glamour des années 60 et 70 avec le confort et l’élégance contemporaine.

Notre philosophie repose sur nos équipes. Nous croyons que chaque employé joue un rôle essentiel pour offrir à nos hôtes une expérience remarquable, exceptionnelle et mémorable, tout en cultivant une collaboration harmonieuse avec ses collègues.

En tant que Responsable Spa praticienne, vous superviserez les opérations de notre Spa de luxe situé au sein de notre hôtel 5 étoiles.  

Ce poste jouera un rôle clé dans la création d'expériences exceptionnelles, en fournissant un service de haute qualité et en veillant à la satisfaction de nos hôtes.

Principales responsabilités :

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’espace bien-être afin de garantir la satisfaction de nos hôtes
• Superviser l’accueil et la prise en charge de nos convives en respectant les standards de qualité AREV
• S’assurer qu’il y ait une présence permanente à la réception du Spa pour
• Assurer les soins (massages, esthétiques …) en respectant les protocoles de la marque.
• Maintenir des normes élevées de propreté, d'hygiène et de sécurité dans les espaces du Spa et la salle de sport
• Elaborer les plannings de l’équipe du SPA en respectant l’activité de l’hôtel et la réglementation
• Recruter et former l’équipe aux protocoles de soins et aux standards de qualité AREV
• Manager et encadrer une équipe de collaborateurs (thérapeutes, responsable de la boutique …)
• Veiller à ce que le linge de l’hôtel soit nettoyé et plié dans les délais et avec qualité (serviettes, peignoirs etc.)
• Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale, marketing et de communication pour valoriser l’image haut de gamme et optimiser la rentabilité du SPA.
• Optimiser les ventes de produits en mettant en place des actions commerciales destinées à la promotion du spa et de ses services
• Elaborer et maîtriser les budgets de son département afin d’assurer les objectifs financiers du service
• Gérer les stocks des produits en assurant les commandes auprès des fournisseurs
• Effectuer les inventaires mensuels de stocks et les enregistrer dans notre logiciel de gestion des stocks
• Suivre l'évolution des équipements et technologies dans le domaine du bien-être et proposer des axes améliorations.

Qualifications requises :

• Passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
• Expérience confirmée en tant que manager de spa dans un hôtel ou un établissement de luxe.
• Formation esthétique (CAP/BP/BTS)
• Sens des responsabilités et de l’organisation
• Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles.
• Excellentes capacités d'organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Aptitude à fournir un service de haute qualité et à gérer les situations difficiles.
• Excellent relationnel, excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact, rigueur, précision et organisation.
• Connaissance de la langue française et la langue anglaise est impérative.

Savoir être & les qualités personnelles

• Excellente présentation
• Excellent sens de l’organisation
• Intelligence émotionnelle
• Ouverture d’esprit
• Gestion de stress et travail sous la pression
• Capacité à s'adapter rapidement aux changements.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Contrat CDI

Statut: Selon Profil

Salaire : Compétitif

Permis B requis

Langue parlé et écrit : français, anglais

Poste nourri et aide au logement pendant la période d'essai